Declaración legal adicional

Este apartado complementa la información legal aplicable a las operaciones dirigidas a consumidores en España. Se tienen en cuenta las disposiciones de la normativa europea, incluida la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y GDPR, así como la legislación nacional correspondiente. El objetivo es facilitar una comprensión clara de las condiciones vinculadas al uso del sitio y la adquisición de productos.

1. Información general y ámbito de actividad

La actividad se centra en la venta de mobiliario para interiores y exteriores, con disponibilidad para usuarios ubicados en España, incluyendo territorios insulares.

• Dirección registrada: 14631 N 54TH PL, SCOTTSDALE, AZ 85254-2367, US

• Área de servicio: territorio español y zonas asociadas

• Los productos cumplen con requisitos europeos en materia de seguridad y etiquetado

• La importación se realiza mediante canales formales conforme a la normativa aplicable

2. Estructura de precios y modalidad DDP

El sistema de precios se configura para reflejar el coste total en el momento de la compra, evitando interpretaciones ambiguas sobre cargos adicionales.

• El importe incluye el 21% de IVA correspondiente en España

• Se utiliza el modelo DDP (entrega con derechos pagados)

• Los costes de importación y gestión están contemplados en el precio final

• En condiciones habituales, no se prevén pagos adicionales en la entrega

Cada envío incorpora la documentación necesaria, como factura comercial y registros aduaneros.

3. Logística y plazos de entrega

Los pedidos se gestionan a través de operadores logísticos internacionales reconocidos, con salida desde instalaciones fuera de España.

• Transportistas habituales: DHL, FedEx o UPS

• Preparación del pedido: generalmente dentro de los días laborables posteriores al pago

• Tiempo estimado de entrega: puede variar según destino y procesos aduaneros

• Se facilita información de seguimiento para consultar el estado del envío

4. Pago y protección de datos

El tratamiento de pagos y datos personales se realiza conforme a estándares técnicos y normativos aplicables.

• Las operaciones de pago se canalizan mediante plataformas externas certificadas (PCI-DSS)

• No se almacenan datos completos de tarjetas bancarias

• El sitio utiliza cifrado HTTPS con protocolo TLS durante la transmisión de datos

• Los derechos de acceso, rectificación o supresión pueden ejercerse a través de Contacto

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea, el usuario puede ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo establecido tras la recepción del pedido.

• El producto debe conservarse en condiciones adecuadas y, en su caso, con el embalaje original

• La solicitud se gestiona conforme a los procedimientos indicados en el sitio

• Para más detalles, puede consultarse Política de devoluciones, reembolsos y cambios

6. Garantía y servicio posterior

Las condiciones relacionadas con defectos o falta de conformidad se rigen por la normativa vigente en la Unión Europea.

• En caso de incidencias, pueden contemplarse opciones como sustitución o reembolso

• Las solicitudes se analizan en función de la información proporcionada por el usuario

• Para consultas específicas, están disponibles los canales de atención indicados

7. Atención y canales de contacto

Para consultas sobre pedidos, pagos, devoluciones o protección de datos, se puede utilizar la información siguiente:

• Dirección: 14631 N 54TH PL, SCOTTSDALE, AZ 85254-2367, US

• Correo electrónico: studio@furncrafty.com

• Teléfono: +1 (929) 428-9219

• Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)

8. Resolución de controversias y legislación aplicable

En caso de desacuerdo, se prioriza la búsqueda de soluciones mediante comunicación directa.

• Puede recurrirse a organismos de protección al consumidor en España

• También existe la posibilidad de acudir a procedimientos de mediación o arbitraje

• Las relaciones jurídicas se interpretan conforme al derecho español y normativa europea aplicable

9. Representación en materia de GDPR

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos, se dispone de un canal específico conforme a GDPR.

• Correo de contacto: studio@furncrafty.com

• A través de este medio pueden gestionarse solicitudes relativas a derechos sobre datos personales

• Las comunicaciones se tramitan dentro de plazos razonables según la normativa

10. Consideraciones finales

La información presentada busca reflejar de forma estructurada las condiciones aplicables a la actividad y a la relación con los usuarios.

• Los precios se muestran con los elementos principales incluidos

• Los procesos logísticos, de pago y tratamiento de datos se ajustan a marcos normativos vigentes

• Existen mecanismos para la gestión de devoluciones y atención posterior

• La operativa se adapta a los requisitos legales aplicables en cada caso